Truyền thông marketing là gì? Cách xây dựng chiến lược truyền thông hiệu quả

Truyền thông marketing là gì? Cách xây dựng chiến lược truyền thông hiệu quả. Hiện nay thì ngành quản trị marketing & truyền thông marketing đang là một công việc rất hot. Vậy Truyền thông Marketing là gì? Hãy cùng tham khảo ngay bài viết dưới đây nhé!

Truyền thông marketing là gì?

Truyền thông marketing (Integrated Marketing Communications – IMC) là một quy trình chiến lược đòi hỏi một tổ chức/doanh nghiệp phải lập kế hoạch sáng tạo, tích hợp và khai triển các hình thức truyền thông phong phú (quảng cáo, xúc tiến bán/khuyến mãi, quan hệ công chúng, sự kiện…). IMC dùng toàn bộ các điểm tiếp cận, nguồn liên lạc, công cụ & phương tiện truyền thông được phân phối theo thời gian nhắm đến các đối tượng công chúng nhận tin mục đích (bên trong & bên ngoài tổ chức/doanh nghiệp).

IMC yêu cầu toàn bộ các phương tiện truyền thông truyền tải một thông điệp nhất quán, & phải bảo đảm đo lường được, kết hợp hiệu quả với các hoạt động khác trong kế hoạch marketing. Mục đích của IMC là tạo ảnh hưởng đến nhận thức, cảm giác & hành vi của đối tượng công chúng nhận tin mục tiêu, về ngắn hạn là tạo ảnh hưởng mua, và về lâu bền là đóng góp vào giá trị của thương hiệu.

Các hình thức truyền thông khác nhau

Theo thực tế công ty có nhiều cách thức nhiều loại trong việc truyền thông với khách hàng, tuy nhiên vẫn có thể phân biệt được thành hai loại chính:

• Truyền thông phi cá thể, chẳng hạn quảng cáo, vật dụng trưng bày tại điểm kinh doanh, thúc đẩy kinh doanh, truyền thông điện tử & quan hệ công đồng.
• Truyền thông cá thể (trực tiếp đối mặt), cụ thể là gặp mặt trực tiếp giữa nhân viên kinh doanh & khách hàng, giống như bán trực tiếp hoặc trung tâm dịch vụ điện thoại.

Xem thêm: Digital Marketing Là Gì? Lợi Ích Của Digital Marketing

Cách xây dựng ý tưởng truyền thông hiệu quả

Xác định đối tượng mục tiêu

Việc đầu tiên khi xây dựng kế hoạch truyền thông marketing chính là định vị đối tượng mục tiêu và phân định các phân khúc. Bởi lẽ, phân khúc đối tượng khác nhau thì doanh nghiệp dùng phương tiện không giống nhau. Sau đó công ty phải xét đến yếu tố tạo nên sự khác nhau giữa nhóm khách hàng hiện tại. Sự khác nhau giữa các nhóm khách hàng sẽ được phân định bởi các yếu tố về nhân khẩu học, tâm lý, sở trường.

Xây dựng thông điệp truyền thông trong Marketing

Thông điệp truyền thông Marketing của công ty hiểu một cách dễ hiểu thì doanh nghiệp có thể nói những gì mình tưởng tượng đến người tiêu sử dụng. tuy vậy việc xem nó có đáng tin & chấp thuận nó hay không lại là quyền nằm ở phía người tiêu dùng.

Bằng cách định vị thông điệp này, bạn chọn cho mình một vị trí trong trí óc của khách hàng. Hiện nay, khách hàng dường như bị quá tải do họ là đích nhắm của khá là nhiều thông điệp truyền thông, hầu như mọi lúc mọi nơi. Giữa một rừng thông điệp truyền thông như vậy, một định vị tốt giúp cho bạn có thời cơ mở ra cánh cửa đi vào trong nhận thức, suy xét của khách hàng & lưu lại đó lâu dài.

Xây dựng thương hiệu

Xây dựng thương hiệu là đem đến cho những sản phẩm, dịch vụ sức mạnh của một thương hiệu. Hay nói một cách khác, một thương hiệu chỉ có giá trị khi đó là một thương hiệu mạnh. Những người làm Marketing xây dựng thương hiệu bằng cách cài đặt đúng kiến thức thương hiệu thích hợp với công chúng mục đích của mình. Quá trình này dựa trên toàn bộ các điểm giao tiếp thương hiệu, dù cho đó là chủ ý hay khách quan. Nhưng mà, từ giao tiếp Marketing, có ba hướng chính để xây dựng một thương hiệu mạnh:

Đo lường hiệu quả và hiệu chỉnh

Mỗi hoạt động truyền thông đều phải đạt được những kết quả và mang tới hiệu quả cụ thể trong hoạt động bán hàng nên do đó cần phải được đo lường. Để đo lường được hiệu quả của hoạt động truyền thông, công ty có thể so sánh hiệu quả mà hoạt động truyền thông đạt được với mục đích truyền thông đề ra ban đầu.

Xem thêm: Mục tiêu của marketing là gì ?

Kết Luận

Có thể thấy, nếu muốn hoàn thành mục tiêu kinh doanh thì doanh nghiệp cần nhiều hơn là chỉ một sản phẩm tốt. Bởi vậy, doanh nghiệp cần phải xây dựng thương hiệu của mình thành một thương hiệu để khách hàng ưa dùng, đó là vai trò chính của truyền thông marketing.

Xem thêm: Marketing trực tiếp là gì ? Cách tận dụng marketing trực tiếp

Qua bài viết trên, mình đã chia sẻ tới các bạn Truyền thông marketing là gì? Cách xây dựng chiến lược truyền thông hiệu quả. Hy vọng bài viết sẽ mang tới các bạn nhiều thông tin hữu ích. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết!

Vũ Thơm – Tổng hợp & chỉnh sửa

Tham khảo nguồn: (gobranding.com.vn, hcmuc.edu.vn,…)